Una de las preguntas que más recibimos en la consulta inicial es la misma, sin importar el tema: «¿Todavía puedo reclamar o ya pasó el tiempo?». La respuesta cambia según el tipo de caso, porque cada área del derecho tiene sus propios plazos de prescripción. Esta guía reúne, en un solo lugar, los plazos que aplican en Mendoza para los reclamos más comunes.

Antes de entrar en detalle: la prescripción es el tiempo que la ley te da para iniciar una acción legal. Una vez que ese plazo vence, en general perdés el derecho a reclamar, aunque el reclamo en sí haya sido válido. Por eso, cuanto antes consultes, más opciones tenés.

Accidentes de tránsito

El plazo general para reclamar una indemnización por un accidente de tránsito en Mendoza es de 3 años desde la fecha del hecho, según el Código Civil y Comercial de la Nación. Esto aplica tanto si fuiste conductor, acompañante, motociclista, ciclista o peatón.

Un punto importante: el plazo corre desde el hecho, no desde que termina tu tratamiento médico. Si tenés secuelas que se manifiestan tiempo después, conviene consultar cuanto antes para no perder margen de acción.

Accidentes escolares y en la vía pública

El plazo general también es de 3 años, pero si el responsable es un organismo público (una municipalidad, por ejemplo), pueden aplicar procedimientos administrativos previos con sus propios plazos, generalmente más cortos. Por eso, en accidentes ocurridos en espacios públicos o instituciones estatales, conviene no demorar la consulta.

Reclamos ante compañías de seguros

Este es uno de los plazos más cortos y menos conocidos. La Ley de Seguros establece que las acciones derivadas del contrato de seguro prescriben al año, contado desde que la obligación correspondiente es exigible. Además, es importante tener en cuenta que el siniestro debe ser denunciado ante la compañía de seguros dentro de los 3 días de haberlo conocido.

Si tu aseguradora rechazó tu cobertura o te ofreció una liquidación insuficiente, este es el plazo que más rápido se agota, así que es el que exige mayor urgencia. 

Derecho laboral y despidos

Los reclamos derivados de la relación laboral (indemnización por despido, diferencias salariales, reclamos por trabajo no registrado) prescriben a los 2 años desde que cada crédito se hizo exigible.

Si sufriste un accidente de trabajo, el reclamo ante la ART tiene su propio esquema de plazos administrativos, además del plazo civil general.

Daños por incumplimiento contractual

El plazo general de prescripción para acciones personales, como el reclamo por incumplimiento de un contrato, es de 5 años según el Código Civil y Comercial. Sin embargo, existen excepciones: algunos tipos de contrato o de reclamo tienen plazos más cortos, por lo que conviene revisar cada caso puntual.

Derecho de consumo

Los reclamos amparados por la Ley de Defensa del Consumidor prescriben a los 3 años. Esto incluye productos defectuosos, servicios mal prestados, publicidad engañosa y cobros indebidos. Un dato relevante: la instancia administrativa ante la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza no siempre tiene los mismos plazos que la vía judicial para reclamar daños, así que conviene diferenciarlas.

Daños por estafa bancaria

No hay un plazo único y corto establecido específicamente para estafas bancarias: se aplican los plazos generales de responsabilidad civil (3 años). Pero en la práctica, la urgencia acá no es legal sino operativa: mientras más rápido avises al banco, mayores son las chances de bloquear la transferencia o rastrear el destino del dinero antes de que sea imposible recuperarlo.

Accidentes en transporte público y privado

Al tratarse de responsabilidad civil derivada del transporte de pasajeros, el plazo general también es de 3 años desde el hecho.

Por qué conviene consultar antes de que venza el plazo

Más allá del aspecto legal, hay una razón práctica: la prueba se deteriora con el tiempo. Los testigos cambian de número de teléfono, las cámaras de seguridad sobrescriben sus grabaciones, los recuerdos se vuelven menos precisos. Aunque tu plazo de prescripción todavía esté vigente, cuanto antes inicies el reclamo, más sólido va a ser el caso.

En Estudio Lui Abogados analizamos tu caso sin cargo y te decimos con claridad si todavía estás a tiempo de reclamar. No dejes pasar el plazo sin asesorarte.